⚠️ Borrador pendiente de revisión jurídica. El texto está redactado y razonado, pero debe validarlo un profesional del derecho antes de publicarse — especialmente por el tratamiento de datos de salud (categoría especial del art. 9 RGPD). Lo que aparece resaltado en ámbar son los datos que todavía faltan.

Términos y condiciones — Usuario

Última actualización: 2026-08-31 · Versión 9

Estas condiciones regulan el uso de TrainAlong como persona usuaria. Al crear una cuenta o usar el servicio, las aceptas. El responsable del servicio es Francisco Antonio Tapias Bravo.

1. El servicio

TrainAlong te permite descubrir y seguir planes de entrenamiento de creadores, registrar tu progreso y, opcionalmente, conectar datos de tu wearable. Parte del servicio es gratuita; algunas funciones o retos pueden ser de pago (TrainAlong Premium, o ediciones de reto que vende el creador), con las condiciones que se indiquen en cada caso.

2. Cuenta

Debes tener al menos 16 años y facilitar datos veraces. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad de tu cuenta. Puedes eliminarla en cualquier momento desde la app.

3. Aviso importante sobre salud

Los contenidos son informativos y no constituyen consejo médico. El ejercicio físico conlleva riesgos. Consulta a un profesional sanitario antes de empezar, especialmente si tienes alguna condición médica. Practicas la actividad bajo tu responsabilidad; Francisco Antonio Tapias Bravo no responde de lesiones o daños derivados del uso de los planes.

4. Uso aceptable

Te comprometes a no:

usar el servicio de forma fraudulenta o para actividades ilícitas;
vulnerar derechos de terceros o del propio servicio;
intentar acceder sin autorización, manipular métricas, o abusar de las funciones;
reproducir o redistribuir el contenido de los creadores sin permiso.

5. Contenido de terceros

Los planes y vídeos los publican creadores independientes; Francisco Antonio Tapias Bravo no garantiza su idoneidad. Los vídeos se reproducen desde la plataforma en la que el creador los aloja (por ejemplo YouTube), sujetos a sus propias condiciones.

El gear afiliado (enlaces a tiendas externas que pueden generar una comisión) está desactivado actualmente. Si se activa, los enlaces irán identificados como tales y nunca supondrán un coste adicional para ti.

6. Pagos: quién te vende

Usar TrainAlong es gratuito. Lo único que hoy se puede pagar son las ediciones de un reto, y esto es lo importante: te las vende el creador, no nosotros.

El vendedor es el creador. El pago ocurre en su propia plataforma de cobro, el cargo aparece a su nombre y es él quien te emite la factura y declara su IVA. El precio lo fija él.
Tu derecho de desistimiento y tu devolución son frente a él. Antes de que arranque la edición se te devuelve todo. Si ya ha empezado y aún te quedan tus 14 días para desistir, se te devuelve la parte que no hayas disfrutado —y el importe completo si no llegaste a aceptar las dos casillas previas al pago—. Pasados esos 14 días, que cuentan desde tu compra, ya no procede devolución. Quien la ejecuta y responde de ella es el creador, porque es quien cobró.
Nosotros ponemos el mecanismo. Tras pagar entras con un código de canje y quedas inscrito en la edición. Una vez arranca no se admiten entradas nuevas: quien llega tarde pasa a la lista de la siguiente.
A quién escribir si algo falla: si el problema es del producto —no entras, no ves tus sesiones, algo no funciona— es nuestro y lo atendemos nosotros. Si es de la compra, el cobro o la devolución, es del creador. La ficha de cada edición te dice quién vende y cómo contactarle.

En el futuro podremos pasar a ser nosotros quienes vendamos y facturemos algunas ediciones. La ficha de cada edición indica siempre quién es el vendedor antes de que pagues, y lo que compraste bajo unas condiciones se mantiene bajo esas condiciones.

7. Suspensión y terminación

Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estas condiciones. Puedes dejar de usar el servicio y eliminar tu cuenta cuando quieras.

8. Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Francisco Antonio Tapias Bravo no responde de daños indirectos. Nada en estas condiciones excluye la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente (incluidos los derechos de las personas consumidoras).

9. Ley aplicable

Con carácter general se aplica la ley española. Pero si eres consumidor y resides en otro país, las normas imperativas de protección al consumidor de tu residencia habitual se aplican igualmente y prevalecen sobre esta cláusula en lo que te sean más favorables: así lo establece el artículo 6 del Reglamento (CE) 593/2008 (Roma I), y nada de lo que firmes aquí puede privarte de ellas. Si resides en la Unión Europea, además puedes acudir a los tribunales de tu propio domicilio (Reglamento (UE) 1215/2012, art. 18).

En las ediciones de reto, quien vende es el creador: es él quien responde ante ti de las obligaciones de consumo que resulten aplicables, incluidas las de tu país.